Lavazza kahvelerinin internette, özellikle pazaryerlerinde satışında sahte ürünler ile karşılaşılmaktadır. Lavazza markası adına satılan sahte ürünlere karşı gerekli yasal işlemler başlatılmış olup, süreç devam etmektedir.
Son zamanlarda internet ve pazaryerlerinde satılan Lavazza kahvelerinin orijinalliği hakkında sıkça sorular almaktayız. Ne yazık ki pazaryerlerinde satışa sunulan Lavazza kahvelerinin orijinalliği şüpheyle karşılanmaktadır. Ürün yorumlarına bakıldığında, sahte ürünlere ilişkin yüzlerce şikayetle karşılaşmak mümkündür. Ayrıca, bu şikayetlere rağmen sahte ürünlerin aynı satıcılar tarafından satılmaya devam etmesi, tüketici güvenini zedelemektedir.
Lavazza kahvelerinin ithalatçısı olarak, ithal ettiğimiz tüm ürünler, gıda ürünlerine yönelik sıkı denetim ve test süreçlerinden geçmektedir. Sahte gıda ürünlerinin hem tüketici sağlığını tehlikeye atması hem de ciddi bir dolandırıcılık suçu teşkil etmesi, büyük bir sorun yaratmaktadır. Sahte ürünlerin içeriğinde ne tür kahvelerin yer aldığı, hangi şartlarda üretildiği ve sağlık standartlarına uygun olup olmadığı denetlenemez durumdadır. Aldığımız şikayetler arasında, kahvelerin küflü, yanmış veya yabancı maddeler içerdiği ve bu durumun kahve makinelerine zarar verdiği sıkça dile getirilmektedir.